Il est possible que vous deviez parfois créer une analyse dans laquelle une étape donnée du processus étudié puisse être n’importe quel événement parmi une sélection d’événements spécifiques. Par exemple, l’analyse suivante s’intéresse aux utilisateurs qui, directement après avoir reçu une notification push, ont soit écouté une musique, soit recherché une musique :
Par défaut, Amplitude ne vous permet pas de sélectionner directement plusieurs étapes via le module Events. Aucune clause OR n’est utilisable ici. Cependant, il est possible de créer un événement personnalisé composé de deux événements distincts reliés par une clause OR. Vous utiliserez ensuite ce nouvel événement personnalisé dans votre flux.
Dans l’illustration ci-dessus, Play or Search Song est un événement personnalisé composé de l’événement Play Song, de l’événement Search Song et d’une clause OR les reliant. Tout utilisateur qui déclenche soit l’événement Play Song, soit l’événement Search Song est considéré comme s’étant converti lors de cette deuxième étape.
Une autre méthode consiste à conditionner un événement ajouté à l’aide d’une propriété d’événement ou une propriété d’utilisateur. Il s’agit de la principale méthode pour analyser si un utilisateur a déclenché un événement précis parmi de nombreux autres.
Avant de commencer
- Seuls les utilisateurs disposant du rôle Admin, Manager ou Member peuvent créer des événements personnalisés.
- Les événements personnalisés sont disponibles uniquement dans les graphiques Event Segmentation, Funnel Analysis, Retention Analysis, Lifecycle, Stickiness, Impact Analysis et Compass.
- Vous ne pouvez pas réaliser de requêtes portant sur des événements personnalisés dans Redshift.
- Dans vos graphiques, tous les noms de vos événements personnalisés contiendront le préfixe « [Custom] ».
- Le fait de modifier ou de renommer des événements personnalisés utilisés sur d’autres graphiques provoquera des dysfonctionnements au sein de ces derniers. Amplitude continuera d’interroger la valeur avec l’ancien nom tant qu’elle ne sera pas modifiée manuellement sur tous les graphiques qui l’utilisent. Vous recevrez un avertissement lorsque vous apporterez des modifications à des événements personnalisés.
- Il n’est possible d’effectuer des requêtes portant sur des propriétés d’événements appartenant à des événements personnalisés que si la propriété est applicable à tous les événements. Si vous essayez de créer un événement personnalisé avec cinq événements différents et que vous souhaitez voir les valeurs de localisation de tous ces événements, vous devrez instrumenter la propriété d’événement de localisation pour tous les événements individuels composant l’événement personnalisé.
Regroupement de deux événements existants en un seul événement personnalisé
Pour effectuer un tel regroupement, procédez comme suit :
- Accédez à Govern en bas à gauche de la barre de navigation latérale d’Amplitude et sélectionnez le projet pour lequel vous créez un événement personnalisé. Cliquez ensuite sur Create Custom Event.
- Dans la boîte de dialogue qui apparaît, sélectionnez les événements que vous souhaitez analyser en tant qu’événement unique. Une option vous permet de définir différents filtres sur ces événements, au cas où l’analyse nécessite d’avoir une vision plus fine des événements sélectionnés.
Cet événement est désormais disponible pour d’autres analyses dans Amplitude. Pour l’utiliser, sélectionnez l’événement que vous venez de créer dans la catégorie Custom des menus déroulants appropriés du graphique.
