상세 보기로 차트의 각 데이터 포인트 살펴보기

Amplitude의 상세 보기 기능을 통해 특정 데이터 포인트를 더 세부적으로 분석할 수 있습니다. 차트의 데이터 포인트에 마우스 커서를 올리기만 하면, 검정색 팝업 창에 여섯 가지 옵션(Amplitude 플랜에 따라 다름)이 표시되어 특정 데이터 포인트를 구성하는 사용자를 조사할 수 있습니다.

상세 보기는 이벤트 분할 분석 차트의 맞춤 수식 섹션과 사용자 경로 분석을 제외한 모든 Amplitude 차트에서 사용할 수 있습니다.

이 문서에서는 이 기능을 사용하고 View User Streams 및 Show User Paths 섹션에서 제공되는 정보를 해석하는 방법을 이해할 수 있도록 안내합니다. 

시작하기 전에

• 주석은 운영자 또는 관리자 권한 수준을 보유한 사용자만 생성할 수 있습니다.
• 상세 보기 스트림에서 강조 표시된 이벤트는 차트 쿼리의 'where' 필터에 반응하지 않습니다. 차트의 이벤트 모듈에서 선택되었으며 특정 날짜 범위 동안 발생한 이벤트만 강조 표시됩니다.
• View Groups 및 Download Groups는 계정 추가 기능을 구매한 Enterprise 고객에게만 제공됩니다.

상세 보기 메뉴를 표시하려면 지원되는 차트에서 데이터 포인트에 마우스 커서를 올리세요.

여기에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 차트에서 선택한 데이터 포인트의 특정 날짜에 주석을 추가합니다. 이는 기능 릴리스나 마케팅 캠페인의 날짜를 표시하는 데 유용합니다. 주석은 차트에 보라색 수직 선으로 표시되며, 프로젝트의 설정 페이지에서 삭제할 수 있습니다.
• 릴리스를 생성합니다. 릴리스는 제품의 변화를 나타냅니다. 이는 신규 기능의 출시와 같은 주요 업데이트일 수도 있고, 작은 버그의 수정이나 실험적 기능의 출시와 같은 사소한 패치일 수도 있습니다. Amplitude의 릴리스에 대해 더 자세히 알아보려면 이 지원 센터 문서를 읽어 보세요.
• 선택한 데이터 포인트를 구성하는 사용자로 코호트를 생성합니다. 그런 다음 이 코호트를 Amplitude의 다른 차트에 적용하여 추가적인 분석을 수행할 수 있습니다. 세분화 모듈에서 그룹이 적용되면 여기에서 그룹 코호트를 생성할 수도 있습니다.
• 선택한 데이터 포인트에서 모든 사용자의 리스트를 확인합니다. User Activity 탭에서 사용자 ID를 클릭하여 사용자의 프로필을 엽니다. 계정 수준의 보고서를 사용하는 Enterprise 고객이라면 상세 보기를 사용하여 데이터 포인트의 그룹을 볼 수도 있습니다. User Activity 탭에서 그룹을 클릭하여 해당 그룹의 사용자 리스트를 확인합니다.
• 선택한 데이터 포인트를 구성하는 모든 사용자를 .CSV 파일 형식으로 다운로드합니다(최대 1백만). 이 파일은 가장 최근에 전송된 각 사용자의 사용자 속성 값을 포함합니다.

참고: 계정 수준의 보고서 분석을 수행 중인 경우 특정 데이터 포인트나 버킷에 포함된 그룹을 다운로드하도록 선택할 수 있습니다. .CSV 파일에 다음의 4개 열이 포함됩니다.

• • • group_id: 특정 그룹 이름의 고유 ID입니다(Amplitude ID와 유사). Amplitude는 새로운 그룹 값이나 그룹 이름을 확인하면 고유 group_id를 고유한 그룹 이름에 할당합니다.
    • group_name: 그룹 속성 값입니다(사용자 ID와 유사). 예를 들어 계산 기준이 그룹 Company에 대한 것이면 group_name은 Amplitude가 될 수 있습니다. group_name 값은 여러분이 설정합니다.
    • first_time: Amplitude가 해당 그룹을 처음 본 시점을 나타내는 Unix 타임스탬프입니다.
    • creator_amplitude_id: 그룹을 생성하는 이벤트를 전송한 amplitude_id입니다.

또한 사용자 경로를 표시하고 사용자 스트림을 확인할 수 있으며, 이 두 항목은 아래에 설명이 나와 있습니다.

사용자 경로 표시하기

이 옵션은 선택한 데이터 포인트의 사용자 활동을 기반으로 경로 분석 사용자 보고를 실행합니다. 이는 특정 이벤트 이후나 특정 날짜에 사용자가 거치는 상위 이벤트 경로를 빠르게 확인하고자 할 때 유용합니다.

예를 들어 퍼널 분석 차트에서 특정 이벤트 또는 단계 이후에 이탈한 사용자를 확인하고, 이탈한 사용자가 퍼널을 완료하는 대신 수행한 상위 경로를 확인할 수 있습니다.

참고: Show User Paths에 대한 최대 날짜 범위는 30일입니다.

아래 퍼널 차트에서 사용자가 Purchase Song or Video 이벤트를 트리거하는 대신 어떤 행동을 했는지 분석하려면, Purchase Song or Video 이벤트에 대한 이탈 데이터 포인트를 클릭하고 상세 보기의 Show User Paths 기능을 사용하여 사용자가 Add Friends 이벤트 후에 거쳐간 상위 이벤트 경로를 확인합니다.

사용자 경로를 확인해 보면 많은 사용자가 Add Friends 이벤트를 트리거한 이후 앱을 종료하거나 PlaySong 이벤트를 트리거한다는 것을 명확히 알 수 있습니다. 이제 제품의 구매 플로를 개선하기 위한 방법의 가설을 수립할 수 있습니다. 예를 들면 사용자가 몇 명의 친구를 추가한 이후 구독 서비스를 구매하도록 권유하는 앱 내 메시지를 전송할 수 있습니다.

사용자 스트림 확인하기

이벤트 분할 분석 차트에서 상세 보기를 사용하는 경우 View User Streams를 선택하여 개별 사용자 스트림을 집계된 상태로 확인할 수 있습니다. 데이터 포인트의 날짜 범위 내 모든 사용자 이벤트와, 시간 범위 시작 전 최대 25개 이벤트 및 시간 범위 시작 후 최대 50개 이벤트를 볼 수 있습니다. 특정 이벤트를 선택하면 사용자 스트림에 강조 표시됩니다. 또한 특정 이벤트 속성을 표시하도록 선택할 수도 있습니다. User Activity 탭에서 사용자 ID 또는 사용자 스트림의 이벤트를 클릭하여 프로필을 확인할 수 있습니다.

상세 보기를 사용하여 퍼널 단계 사이에서 트리거되는 이벤트 분석하기

퍼널 차트에서 최초 이벤트 이후의 임의 단계를 클릭하여 전환 요인 탐색 기능을 활성화할 수 있습니다. 이렇게 하면 퍼널 단계 사이에 트리거된 이벤트를 탐색하여 전환 및 이탈 사용자를 식별할 수 있습니다.

Amplitude의 전환 요인 기능을 자세히 알아보려면 링크로 연결된 지원 센터 문서를 확인해 보셰요.